定位：系统规划属于信息系统生命周期的第一个阶段。任务：对企业环境、目标及现有系统状况进行初步调查，研究建设新系统的必要性和可能性，给出备选方案并做可行性分析、写出可行性研究报告；报告审议通过后，将新系统建设方案及实施计划编写成系统设计任务书。
系统规划主要步骤 6 步（顺序题）：
| 阶段 | 目的 | 调查内容 |
|---|---|---|
| 初步调查 | 了解企业的组织结构和系统功能等（规划阶段） | 初步需求分析、企业基本状况、管理方式和基础数据管理状况、现有系统状况 |
| 详细调查 | 深入了解系统的处理流程（分析阶段） | 现有系统的运行环境和状况、组织结构、业务流程、系统功能、数据资源与数据流程、资源情况、约束条件和薄弱环节 |
按成本性态分 3 类：
| 成本类型 | 定义 | 例子（教材原例） |
|---|---|---|
| 固定成本 | 一定时期和业务量范围内，总额不受业务量变动影响保持固定不变 | 管理人员的工资、办公费、固定资产折旧费、员工培训费 |
| 变动成本（可变成本） | 总额随业务量变动而成正比例变动 | 直接材料费、产品包装费、外包费用、开发奖金 |
| 混合成本 | 混合固定+变动性质：有基数，超基数随业务量增大而增大 | 质量保证人员的工资、设备动力费 |
盈亏临界点（盈亏平衡点/保本点）：项目收入和成本相等、既不盈利也不亏损的经营状态。
| 公式 | 说明 |
|---|---|
| 利润 = (销售单价 − 单位变动成本) × 销售量 − 总固定成本 | 基本式 |
| 盈亏临界点销售量 = 总固定成本 / (销售单价 − 单位可变成本) | 实物量盈亏平衡 |
| 盈亏临界点销售额 = 总固定成本 / (1 − 总可变成本 / 销售收入) | 金额盈亏平衡 |
真题计算示范（电视机盈亏平衡点 5000 台）：单价 2500 元、固定成本总额 250 万、可变成本总额 4000 万、税率 16%。设平衡点销量 N：单位可变成本 = 4000 万 / 25000 = 1600 元/台；含税后每台净收入 2500×(1−16%)=2100 元？——按教材解法：总收入 0.25N×(1−16%)=0.21N（亿元级换算），方程 0.21N = 250 + 0.16N（百万元级），解得 N = 5000 台。答题要点：有税率时先算税后净收入，再把"固定成本 + 变动成本 = 净收入"列方程。